Itera, empresa centrada en la mejora de procesos en las àreas de TI y negocio, asegura el _xito de los esfuerzos de las organizaciones, mejorando la calidad y capacidad de sus procesos, mediante la aplicaciÑn de las mejores pràcticas de la industria, apoyàndose en herramientas y marcos de referencia probados. Nuestro objetivo es ser el lÕder para Iberoam_rica en la implantaciÑn, estandarizaciÑn y automatizaciÑn de procesos de negocio y TI, proporcionando soluciones tecnolÑgicas integrales formalizando los esfuerzos utilizando marcos de referencia como ISO (International Organization for Standarization), CMM (Modelo de Madurez de Capacidades), CMMI (CMM Integration) , PSP (Personal Software Process), ITIL (IT Infrastructure Library), el PMBok y OPM3 del PMI (Project Management Institute), CoBIT (Control Objectives for Information and Related Technology), Balanced Score Card, eTOM (enhanced Telecom Operations Map), EA (Enterprise Architecture) entre otros.