Vous avez quelque-chose à dire (une plainte, une question, une idée...) au sujet d'un produit ou d'un service que vous venez de consommer ? Vous voulez joindre un responsable pour être entendu ?
Via Hector vous permet d'envoyer en quelques secondes un message au responsable de la marque concernée !

** Simple **
Via Hector est accessible à toutes et à tous, pas besoin d'être un expert du mobile ou des nouvelles technologies. L'application est très facile à utiliser : 3 étapes (Qui ? Où ? Quoi ?) et 30 secondes suffisent pour envoyer un message (texte/image).

** Direct **
Via Hector transmet votre message au responsable de la relation client/usager et met tout en œuvre pour que la marque, enseigne ou administration vous fournisse une réponse appropriée.

Ce qui se passe sur Via Hector reste sur Via Hector : vos échanges ne concernent que vous et la marque. Elle vous répond directement dans l’application. De plus elle n'a pas accès à vos informations personnelles, elle ne peut vous contacter que Via Hector. Pas d'échange de mails, pas de spam.

** Universel **
Via Hector connait plus de 15 000 marques, enseignes et administrations actives sur le territoire français. Si celle que vous cherchez n'est pas dans sa base, un clic suffit pour lui proposer une nouvelle entrée. Via Hector se charge ensuite de trouver ses coordonnées le cas échéant.

Via Hector a pour objectif d'améliorer la relation entre les consommateurs et les marques, entre les usagers et les administrations, en permettant aux uns et aux autres de se parler plus directement, plus simplement. Via Hector n'est pas qu'une application, c'est une véritable mission !
Mais Via Hector ne peut pas faire bouger les choses tout seul. Venez sur notre page Facebook et dites-nous comment Via Hector peut en faire encore plus pour cela, aujourd'hui et demain.

A bientôt Via Hector.