Konecta nace en 1999 como una empresa dedicada a la externalizaciÑn de procesos de negocio y contact center, creciendo exponencialmente hasta convertirse en una multinacional con una plantilla de màs de 54.000 profesionales, que asume como propio el negocio de sus clientes y lo convierte en el centro de su estrategia. Con presencia en diez paÕses: EspaÐa, Portugal, Reino Unido, Marruecos, Argentina, Chile, Colombia, M_xico, PerÏ y Brasil, la CompaÐÕa ofrece servicios en tres continentes a sus màs de 200 clientes de sectores como el financiero, asegu_rador, utilities, telecomunicaciones y administraciones pÏblicas, aportando soluciones que garantizan una Ñptima experiencia en el ciclo de relaciÑn con el cliente final al permitirle interactuar con las marcas a trav_s del canal de su elecciÑn. Konecta se adapta a las necesidades del mercado mediante: ´ La orientaciÑn al cliente; la capacidad de crecer con _l dando respuestas àgiles a sus necesidades ´ La voluntad constante de innovar y adaptarse a las nuevas formas de relacionarse ´ La capacidad de proporcionar soluciones multicanal, a medida, con infraestructuras tecnolÑgicas de Ïltima generaciÑn ´ La mejora continua en la gestiÑn de la experiencia de cliente.